资历——

连锁超市首席咨询师/讲师

受聘于清华大学，并为<高级零售管理总裁研修班>讲授零售管理课程。百联集团培训中心常年特聘培训师，多次受邀为百联集团的超商事业部及百货中高层管理人员进行零售管理技能和业务培训。培训因实用、实战、表达犀利、语言幽默而倍受欢迎；

超过15年在国际一流服务行业的工作和管理经验，先后在Sara. International; Forum Inter-continental International; Mission Hills International; Wal-Mart China Stores等公司担任高级营运管理职务。在世界500强零售外企任职期间，所在门店曾创造出最佳单位面积营业额、最佳预算完成和成本控制、最快扫描速度等多项成功业绩。
具备深厚的理论功底和实战经验，对零售业的经营管理见解深刻务实；多次接受《零售》、《店长》、《中国企业家》等杂志及零售门户网站<联商网>的专题采访并应邀为其撰稿。
专注于《年节销售高峰攻略》、《顾客服务质量控制》、《营运成本控制》、《营运损耗控制》等培训课程及咨询项目。善于通过对营运工作中细节的分析和总结，与听众分享国际一流零售企业标准化管理的精髓和个人丰富的管理实践经验。
曾服务企业——

百联集团、百安居、SONY、濮阳百姓、捷强连锁、杭州华商、富士通…