课程大纲: 
	一、谈判概述: 
	1.谈判的目的——双赢
	2.谈判内容的确定 
	3.谈判员的能力要求
	4.谈判员的心理素质要求
	5.谈判对手背景资料准备
	6.分析你的谈判对手——敌人与情人?
	7.历史数据准备
	8.谈判时机、场地、道具选择
	9.谈判的计划制定
	10.选择适合自己的谈判风格
	11.谈判氛围的营造
	12.谈判的方法和技巧
	13.主动控制谈判
	14.尝试争取更多
	15.强调合作与双赢
	二、谈判分类 
	1.新供应商入场谈判
	2.新品引进谈判
	3.商品价格谈判
	4.采购询价和比价
	5.议价工程
	6.询价/比价/议价
	7.作业内容
	8.询价前准备工作
	9.询价必要项目
	10.通道费用谈判
	11.促销活动谈判
	12.退换货谈判
	13.账期谈判
	14.综合谈判
	15.成功谈判的跟进
	三、角色扮演:不同谈判类型模拟演练 
	 
	 
	适合对象:超市企业总经理、副总、店长、营运部门、采购部门及门店管理人员等 
	 
	联系人:周老师
咨询热线:0571-28178735
电话:13735872415
Email:zhouyb@zhiliaoke.com