课程引言: 
	在营销界有这样一种说法:谁掌控了终端,谁将赢得未来。
	俗话说:“三分货,七分卖”这是销售的至理名言。
	本课程就如何结合三分的货,用更好的“卖”的方法与策略做活门店,从本质上解决终端的绩效水平和盈利能力…….
	原因在哪里呢?终端实战操盘人张老师将用二天的时间,通过大量实操企业绩效提升案例与您进行深度分享,她告诉您的不仅仅是方向,而是行之有效的方法: 
	1、地处核心商业区,租金高、投入高,为何进店率不高?
	2、每天店铺人满为患,感觉很旺,但是成交率为什么总是很低?
	3、进店率很高,但是顾客只是试穿,为什么几乎没有成交?
	4、店铺的成交率还可以,就是很难把客单量做起来,什么原因?
	终端实战操盘人张芳老师为您带来诊治企业销售经营的法宝: 
	1、如何识别顾客
	2、如何营造和谐的成交氛围
	3、如何快速成交
	4、如何将卖不动的商品变得好卖
	从根本上解决进店率和成交率----终端就赢! 
	课程亮点: 
	1、授课讲师有着近15年的终端销售实战经验,服务15个行业,曾经为5家国内著名上市公司进行终端产品销售推动的策划;所有案例均来自一线的成功销售经验;
	2、授课前讲师会到终端卖场进行深度有效的调研,从不同角度发现终端销售中成交失败的原因,然后结合问题进行课程设置,因此课程更具有针对性和有效性,在本质上区别于所有未经调研就进行的培训课程;
	3、课程前将与参训的各层级人员进行座谈和沟通,了解销售管理及终端成交中的困惑与迷茫,聚焦问题设定课程的重点与案例分析,直指每个品牌销售中的核心问题,并拿出有效的解决方案;
	4、课程结束前,讲师将会纠正销售的工作流程、步骤与方式中的偏差;从而在课程结束后使每一位参训对象改变工作中的诸多习惯,快速提升销售能力,从而卓有实效地将课程中的实战方法运用于实际销售工作中;
	课程目的: 
	1、能够对自己的销售过程有一个非常清晰的路径;
	2、懂得自己现有在消费者心目中的位置和所处的环境;
	3、通过对不同信息的分析,掌握消费者的走向。
	4、了解消费者的需求和对您的产品的看法。
	5、介绍销售漏斗原理,探测消费者的实际需求。
	6、把握消费者的心理状态,摸清他们的心理需求
	7、运用有效的询问和分析工具,制订快速成交的行动方案
	8、将销售策略运用于工作,提高个人的影响力,保证项目的成功
	9、好卖才是品牌,如何使商品更好卖的实操策略
	课程大纲: 
	第一部分:销售员正确心态的建立 
	- 
		销售员自我认知
	
 
	- 
		心态决定行为
	
 
	- 
		与公司站在同一阵线
	
 
	- 
		一视同仁的服务策略
	
 
	- 
		乐于助人的态度
	
 
	- 
		焦点导引思想
	
 
	第二部分:赢在起点 
	- 
		个人外在的形象就是公司的形象
	
 
	- 
		塑造优质的销售服务工作环境
	
 
	- 
		优质的礼仪迎接顾客
	
 
	- 
		有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走
	
 
	- 
		用赞美接近消费者
	
 
	第三部分:销售员完美的待客之道 
	- 
		掌握接近消费者的时机
	
 
	- 
		销售员等待销售时机时的注意事项
	
 
	- 
		销售员身体姿势的不良习惯
	
 
	- 
		顾客结帐作业流程及注意事项
	
 
	- 
		电话的应对方式
	
 
	第四部分:快速成交的具体步骤 
	第五部分:试穿=成功了一半 
	- 
		鼓励试穿和鼓励试穿的动作和技巧
	
 
	- 
		试穿前四注意
	
 
	- 
		试穿中的服务事项
	
 
	- 
		试穿会后如何有效引导
	
 
	- 
		试穿服务五步骤
	
 
	第六部分:门店如何处理顾客反对问题 
	技巧一:接受、认同赞美
	技巧二:化反对问题为卖点
	技巧三:以退为进
	具体反对问题处理(以服装销售为例:在店里穿着好看,回去就不好看了?你们什么时候搞活动啊?这件纯棉衣服会缩水吗?现在买衣服,到时候打折退钱吗?等等问题)
	第七部分:销售员如何激发购买欲望的技巧 
	- 
		用如同取代少买
	
 
	- 
		运用第三者的影响力
	
 
	- 
		善用辅助道具
	
 
	- 
		运用人性的弱点
	
 
	- 
		善用参与感
	
 
	- 
		善用占有欲
	
 
	- 
		引导焦点
	
 
	第八部分:销售员常用缔结的技巧 
	- 
		替消费者做决定
	
 
	- 
		有限数量或期
	
 
	- 
		推销今天买
	
 
	- 
		假设式结束法
	
 
	- 
		邀请式结束法
	
 
	- 
		守住最后防线,促成交易
	
 
	第九部分:销售员如何做好连带销售 
	- 
		连带销售原因
	
 
	- 
		连带销售的出发点
	
 
	- 
		连带销售的时机
	
 
	- 
		连带销售的原则
	
 
	- 
		连带销售的注意事项
	
 
	第十部分:行业实用售卖话术 
	第十一部分:销售员如何做好顾客转介绍 
	- 
		顾客转介绍的好处
	
 
	- 
		顾客为什么不会做转介绍
	
 
	- 
		顾客为什么会做转介绍
	
 
	- 
		怎样才能让消费者转介绍
	
 
	- 
		转介绍的最佳时机
	
 
	- 
		转介绍消费者的类型
	
 
	- 
		转介绍的注意事项
	
 
	第十二部分:与顾客保持良好互动的有效方法 
	- 
		基本应对用语
	
 
	- 
		好的关系来自用心
	
 
	- 
		多做贴心的小事
	
 
	- 
		运用科技
	
 
	- 
		做好顾客归属感
	
 
	- 
		做好售后服务的方式方法
	
 
	
		 
	
 
	
		报名电话:0571-87015503-817
	
	
		联 系 人:曹老师 13575790553
	
	
		电子邮箱:caoping@zhiliaoke.com